Tietosuojakäytäntö

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden keräämisen tarkoituksen kannalta tai niin kauan kuin laki velvoittaa meitä säilyttämään niitä. Seuraavat säilytysajat ja kriteerit koskevat erityyppisiä hallussamme olevia tietoja.

Vahvistamattomat varauspyynnöt: jos varauspyyntö ei johda vahvistettuun varaukseen, säilytämme pyynnön tiedot rajoitetun ajan, jotta voimme vastata pyyntöön, seurata asiaa ja vastata siihen liittyviin kysymyksiin. Säilytämme näitä tietoja enintään 6 kuukautta tiedustelun tekemisestä, minkä jälkeen ne poistetaan, ellet pyydä meitä poistamaan niitä aikaisemmin.

Vahvistetut varaukset: vahvistettuun varaukseen liittyvät tiedot säilytetään järjestelyn keston ajan ja sen jälkeen kohtuullisen ajan varauksen hallinnoimiseksi, mahdollisten jatkotoimenpiteiden hoitamiseksi ja riitojen ratkaisemiseksi. Jos nämä tiedot ovat myös osa maksu- tai kirjanpitotietoja, näihin tietoihin sovelletaan alla mainittua kirjanpidollista säilytysaikaa.

Peruutetut varaukset: kun vahvistettu varaus peruutetaan, säilytämme siihen liittyvät tiedot kohtuullisen ajan peruutuksen dokumentoimiseksi sekä mahdollisten hyvitysten tai riitojen käsittelyä varten, minkä jälkeen tiedot poistetaan, ellei kirjanpitosäännösten mukaan niitä tarvitse säilyttää osana tapahtumakirjanpitoa.

Suoritetut vierailut: suoritettujen vierailujen tietoja säilytetään kohtuullisen ajan mahdollisten jatkotoimenpiteiden, palautteen tai riitojen käsittelyä varten. Jos nämä tiedot ovat osa maksu- tai kirjanpitotietoja, sovelletaan kirjanpidon säilytysaikaa.
Asiakaskirjeenvaihto: viestejä ja viestintätiedostoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen niihin liittyvän asian käsittelyä varten sekä kohtuullisen ajan sen jälkeen mahdollisten jatkokysymysten varalta, yleensä enintään 12 kuukautta asian käsittelyn päättymisestä.

Maksu- ja tapahtumatiedot: maksuihin ja tapahtumiin liittyvät tiedot säilytetään osana kirjanpitoamme, ja niitä säilytetään alla kuvattujen kirjanpidon säilytysvaatimusten mukaisesti.

Lasku-, kirjanpito- ja verotiedot: jos meidän on säilytettävä kirjanpitotietoja Suomen kirjanpito- ja verolainsäädännön mukaisesti, säilytämme kyseisiä tietoja kyseisen lainsäädännön edellyttämän ajan. Kirjanpitolain mukaan tilinpäätös ja kirjanpitokirjat säilytetään vähintään 10 vuotta tilikauden päättymisestä ja tositteet vähintään 6 vuotta sen vuoden lopusta, jona tilikausi päättyi.

Markkinointisuostumustiedot: jos olet antanut suostumuksesi markkinointiin, säilytämme tiedon kyseisestä suostumuksesta ja mahdollisesta suostumuksen peruuttamisesta niin kauan kuin nojaamme siihen sekä kohtuullisen ajan sen jälkeen, jotta voimme osoittaa, että suostumus on annettu ja sitä on kunnioitettu.
Tekniset ja turvallisuuslokit: teknisiä ja turvallisuuslokitietoja säilytetään rajoitetun ajan verkkosivuston ja järjestelmien turvallisuuden ja moitteettoman toiminnan varmistamiseksi, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan.

Tietosuojaoikeuksiin liittyvät pyynnöt: kun käytät rekisteröidyn oikeuksia, säilytämme pyynnön ja vastauksemme kohtuullisen ajan, jotta voimme dokumentoida, että olemme käsitelleet pyynnön asianmukaisesti, ja täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme.

Asianomaisen ajanjakson päätyttyä henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan, ellei meidän ole pakko säilyttää niitä pidempään lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi tai oikeudellisen vaateen esittämiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi.ahvistettua alkamisaikaa, jotta ehdit mukaan ohjeistukseen ennen pelin alkua.